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Vernetzte Softwarelösung für anspruchsvolle Hotels

Sie profitieren von der besten Softwarelösung zur Optimierung der Zimmerreinigung und den -unterhalt für die perfekte Sauberkeit und Funktionalität zur Erreichung einer absoluten Kundenzufriedenheit.

Reinigung der Zimmer zum richtigen Preis!

Die Kontrolle der Reinigungs- und Instandhaltungskosten von Hotelzimmern ist eine finanzielle Herausforderung, welche eine vollständige Kontrolle der Prozesse erfordert.

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Eilmeldung: Bereit für die schnelle Wiederaufnahme der Geschäftstätigkeit nach Pandemien

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Während der Covid-19-Pandemie hat Meninx Zeit investiert, um eine Zusatzfunktion zu entwickeln, welche Ihnen hilft, die Desinfektion von Zimmern nach deren Belegung nachzuverfolgen. Diese wichtige Funktion ermöglicht es Hotels, die Sicherheit der Gäste und eine schnelle Wiederherstellung der operativen Geschäftstätigkeit zu gewährleisten, indem alle vorgeschriebenen Reinigungs- und Desinfektionszertifikate garantiert werden.

Dieses Video beschreibt unsere Strategie für die Unterstützung von Hotels, die nach der Covid-Krise eine schnelle Geschäftserholung erreichen möchten.

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Die perfekte Lösung zur Vereinfachung
der Housekeepingprozesse in Ihrem Hotel

"Mit unserer Lösung profitieren Sie von den neuesten RFID/NFC- und Cloud-Technologien. Bleiben Sie verbunden, proaktiv und professionell zum Wohle Ihres Hauses und Ihrer Gäste."
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Warum sollten Sie uns auswählenWeil unsere Softwarelösung in Zusammenarbeit mit erfahrenen Hospitality-Dienstleistern und Hotelprofis entwickelt wurde

Sie bringt Innovationen im Hospitality-Bereich. Dabei ermöglicht sie eine permanente Optimierung der Prozesse im Housekeeping Bereich und garantiert jederzeit volle Transparenz.

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Unsere MissionEntwicklung der besten Softwarelösung für Hotels.

Wir helfen Ihnen die Kundenzufriedenheit und die Sicherheit der Mitarbeiter zu erhöhen. Dies unter Anwendung der neuesten technologischen Innovationen wie RFID/NFC-Chip-Automatisierung, dem Einsatz mobiler Samsung-Geräte und der Nutzung der Cloud-Infrastruktur von Oracle.

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Was wir tunWir sind innovativ und machen Ihr Hotel profitabler.

Wir unterstützen die persönliche Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden durch den Einbezug der neuen technologischen Herausforderungen im Rahmen der Business-Transformation der Housekeeping-Prozesse Ihres Hotels.

Unser Video vermittelt Ihnen weitere Informationen…

Vorteile und Nutzen von Semeion Housekeeping

Sie erhalten unsere Garantie. dank der von uns eingesetzten mobilen Technologien, den Online- und Echtzeit-Status der Zimmer. Diese Informationen stehen Ihrem Empfang über eine bidirektionale Schnittstelle zwischen Semeion Housekeeping und Ihrem PMS zur Verfügung. Auf diese Weise sind Ihre Teams jederzeit über alles informiert, was während der Reinigung und den durchgeführten Arbeiten im Zimmer geschieht. Die Zimmer werden wiederum schneller in den Verkauf gebracht und die Wartungskosten besser kontrolliert.

Mit Semeion Housekeeping profitieren Sie von einer klaren Transparenz in Ihren Prozessen, mehr Kunden- und Mitarbeitersicherheit, als auch einer Qualitätssteigerung. Diese Optimierung stellt sicher, dass Sie die Gast- und Mitarbeiterzufriedenheit verbessern. Eine strukturierte Arbeitsweise, durch die direkte Kommunikation erreicht, ermöglicht Ihnen, Kosten zu sparen.

Unsere Lösung, in der Oracle Cloud gehostet, nutzt RFID/NFC-Technologie und die mobilen Geräte von Samsung. Dies ermöglicht Ihnen, Ihren Betrieb zu vereinfachen und sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Zugang zu unserer Demo-Version

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Magische Dienstleistungen

Erfahren Sie mehr darüber.

Tägliche Arbeitsverteilung

Im Vergleich zur traditionellen händischen Methode werden bei der Arbeitszuteilung durch das Housekeeping Management täglich grosse zeitliche Einsparungen und damit eine bessere Produktivität erzielt.

Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen

Semeion Housekeeping ermöglicht die sofortige elektronische Übermittlung aller anfallenden Arbeitsanweisungen für einzelne oder mehrere Systemnutzer, oder einer Arbeitsauftragsveränderung bei einem Wechsel des Zimmer-Status (z.B. bei Abreise in Bleibe-Zimmer,
Do-Not-Disturb-Status und ähnliches).

Kommunikation

Die Echtzeit-Kommunikation zwischen Empfangs-, Management- und Wartungsteams ist effizienter als mit herkömmlichen Methoden wie Telefon, E-Mail oder interner Post.

Unternehmensübergreifende Zusammenarbeit

Eine Zugangsberechtigung für die Führungskräfte der Hospitality-Unternehmung, des externen Dienstleisters oder dessen Objektmanagement, erlaubt die jederzeitige Einsicht in den Status der Arbeiten im jeweiligen Objekt.

Reinigung der Zimmer

Die Arbeitsmethode für die Reinigung des Zimmers bleibt bestehen. Dies mit Ausnahme, dass die bereitzustellenden Materialen und speziellen Gästewünsche, welche via Rezeption durch das PMS oder das Housekeeping Management auf das Smartphone übermittelt werden, direkt in den Arbeitsprozess miteinbezogen werden können. Dadurch werden Fehler vermieden und die Effizienz gesteigert.

Reparaturen verwalten

Dank einer Liste mit vordefinierten Fehlern, technischen Mängeln nach Zimmerbereich und Korrekturverantwortlichen (z. B. Reinigung, Technik, Sanitär, Schreiner, Maler u.a.) sowie der automatischen Aktivierung des Reparaturauftrages (Ticketing mit der Möglichkeit, eine Fehlfunktion oder einen Defekt zu fotografieren) ist es möglich, den Zimmerkontrollprozess durch die Etagenverantwortlichen zu automatisieren und zu optimieren.

Maximierung der Effizienz von Reparaturen

Gleichzeitig werden Leerläufe für die technische Abteilung vermieden, da deren Mitarbeitende direkt auf die Mängel eingehen und die benötigten Ersatzteile/Werkzeuge ins Zimmer mitnehmen können. Dadurch erübrigen sich Rückfragen beim Ticketing Auslöser, was zu einer Effizienzsteigerung beiträgt.

Schulungen planen

Das Nachverfolgen der beim Checken gefundenen Fehler erlauben dem Management spezifische Schulungen, sei dies individuell oder im Team, um die Qualität zu verbessern. Mit den aus unserer Lösung generierten Berichte sparen Sie Zeit in welcher sich das Management auf den Kundenservice konzentrieren kann.

Möglichkeit eines klar strukturierten automatisierten Berichtswesens

Automatische und unterstützende Erstellung von Berichten, beispielsweise für Qualitätschecklisten, Qualitätsstatistiken, Mängelberichte einschliesslich Fotos und ähnliches – dies sowohl pro Einheit, Bereich, Person oder Abteilung als auch pro Zeitspanne (täglich, monatlich, jährlich, auflaufend), ermöglicht eine vollständige Kontrolle über den Betrieb des Hotels.

Material-Bewirtschaftung

Inventarisierung von Verbrauchsprodukten für die Gästezimmer, Arbeitsmittel, Reinigungsprodukte, Uniformen und ähnliches an Lager oder im Umlauf.

Automatisierung des Supply Chain Management Prozesses

Die schnelle Beschaffung von Reinigungsmittel ist ein wesentlicher Leistungsfaktor. Eine effiziente Lagerverwaltung stellt ein Sparpotential dar.

Arbeitszeit-Management und sicherheitsrevelante Dokumentation

Die Kontrolle und Dokumentation bezüglich Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien wird mit unserer Lösung garantiert. Ebenso wird die Nachvollziehbarkeit aller Abläufe (wer, was, wann, wo, und wie), und in welcher Zeitspanne erledigt hat, jederzeit gewährleistet. Heute werden bei Gästereklamationen viel Aufwand und Zeit zur Klärung benötigt. Dies stellt einen sehr aufwendigen Prozess für Management und Mitarbeitende dar und lässt die Gäste über die Professionalität des Leistungserbringers zweifeln. So bleibt trotz einer Regelung meist ein emotionaler Schaden haften. Mit Semeion Housekeeping kann die Reklamation mit der Erbringung aller benötigten digitalen Beweismittel zum Sachverhalt innert kürzester Zeit geklärt werden.

Sicherstellung einer korrekten Abrechnung

Die Basis für eine korrekte Abrechnung, speziell mit externen Dienstleistern wird garantiert und spart Zeit und Kosten für ein manuelles Controllings.

Automatisieren Sie Ihren Gehaltsabrechnungsprozess

Die Produktivität kann jederzeit im Detail nachverfolgt werden. Zudem besteht die Möglichkeit die Lohnbuchhaltung an diese Lösung anzubinden.

Qualitätsverbesserungen planen

Abstimmung und Identifikation von Verbesserungspotenzial für das Housekeeping oder bei der Instandhaltung, insbesondere zu Schulungszwecken, sowie als Grundlage zur Erstellung von Unterhalts- und Investitionsplänen.

Was sagen unsere Kunden?

Unsere Kunden sind unsere besten Botschafter!

"Meninx hilft uns die Qualität und die Effizienz der Reinigungs- und Reparaturprozesse des Hotels zu überwachen. Dies führte zu einer Steigerung der Zufriedenheit unserer Gäste."

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Heinz Krähenbühl

Crowne Plaza Zürich

Generaldirektor

"Die Meninx-Lösung wurde zu unserem ERP-System und ermöglichte uns, die gesamte Dienstleistung für Hotels zu automatisieren, zu vereinfachen und zu sichern."

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Johannes Dörnen

SHS Schweizer Hotel Services

Leiter Service und Verkauf

"Mit der Meninx-Lösung konnten wir unsere operativen Kosten senken und auf dem Markt wettbewerbsfähiger werden."

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Roger Giger

COWA Schweiz

Geschäftsführer

"Über 40 Jahre Führungserfahrung in der internationalen Kettenhotellerie fliessen in die Entwicklung dieser ERP-Housekeepinglösung von Meninx, welche in Zusammenarbeit mit namhaften Reinigungs-Dienstleistern erstellt wurde, ein."

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René Singeisen

SingeisenPartner GmbH

Hospitality Consulting and ERP Solutions

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Eine detaillierte Beschreibung unserer Lösung finden sie Dort. www.meninx.net